Face à la complexité croissante des technologies de l’information, la gestion des services informatiques s’impose comme un réel défi.

Combodo propose une solution globale bâtie autour d’iTop. La solution couvre l’ensemble des processus ITIL en intégrant les logiciels Open Source les plus adaptés.

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iTop : le cœur de la solution Combodo

Autour de la CMDB (gestion des actifs), iTop intègre la gestion des demandes utilisateur, des incidents, des changements, des services et de la documentation.

Nagios : le module de supervision

Nagios logiciel de supervision reconnu, est intégré à iTop pour créer automatiquement un ticket d’Incident à chaque remontée d’alarme.

La configuration de Nagios est pilotée automatiquement à partir de la CMDB d’iTop.

Cacti : le module de gestion de la performance

Cacti collecte les informations sur la performance de votre infrastructure. iTop vous permet d’accéder en un clic à ces informations. La configuration de Cacti est pilotée automatiquement à partir de la CMDB d’iTop.

OCS NG : le module d’inventaire

La solution Combodo s’appuie sur OCS NG pour collecter les informations d’inventaire et mettre à jour automatiquement la CMDB d’iTop. Toutes les informations sont ainsi disponibles dans une base centrale.

Les points forts de la solution Combodo

 Une solution complètement Open Source (aucun coût de licence)
 Un contrôle centralisé via un portail opérationnel
 Une solution pensée pour les entreprises et les fournisseurs de services
 Un déploiement pas à pas grâce à sa modularité et sa flexibilité
 Une solution complètement paramétrable