Notre solution est utilisée par différentes catégories de personnes. Grâce à une gestion des profils efficace, elle permet à tous les acteurs de votre système d’information de partager leurs connaissances.
Chacun peut ainsi augmenter son efficacité et la qualité des services qu’il fournit.
Ingénieur de support
Accéder rapidement à l’information
Automatiser certaines tâches de support
Améliorer la satisfaction client
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Administrateur système et réseau
Identifier rapidement l’impact d’un actif (CI) sur les processus métiers de l’entreprise
Automatiser certaines tâches opérationnelles
Faciliter la documentation des actifs
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Directeur informatique
Contrôler les coûts opérationnels
Avoir une vision globale du système informatique
Accéder rapidement à des rapports d’analyse consolidés
Responsabiliser ses équipes
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Utilisateur de service informatique
Accès simple au catalogue des services IT
Savoir ou en est une demande
Connaître le statut de votre système d’information
Avoir un point d’entrée unique pour toutes les demandes IT
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