Soumis aux exigences de conformité du secteur des assurances, aux attentes de ses clients, partenaires et collaborateurs, le courtier grossiste Alptis a choisi la solution open source iTop pour gérer ses systèmes d’information selon la méthode ITIL et garantir la qualité de service fournie aux utilisateurs internes et externes.
Témoignage
"iTop se révèle convivial, intuitif, simple à personnaliser et à mettre en oeuvre.
L’outil permet d’avancer par bonds successifs. C’est une des bonnes pratiques mises en avant par Combodo lors des journées utilisateurs. Cela correspond à notre philosophie ITIL”,
Jean-Christophe Mercier — Responsable du Pôle Architecture et Production, Alptis