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04/08/2022

Chers membres de la communauté iTop

Nous sommes ravis de vous annoncer la sortie d’ iTop 2.7.7. qui inclut le support de l’authentification OAuth pour Gmail et Office 365, la correction de 13 dysfonctionnements et 6 failles de sécurité.

Téléchargez iTop 2.7.7

Accédez au Change Log

iTop s’adapte pour l’authentification email OAuth

Il est désormais possible de se connecter au serveur SMTP en standard ou via OAuth pour Gmail et Office 365, suite à l’annonce des de Google et Microsoft d’autoriser uniquement les connexions via OAuth pour des raisons de sécurité.

N’hésitez pas à vous référer à la documentation pour plus de détails.

Les impacts OAuth sur les extensions

Mail to ticket automation
Dans ce contexte, nous avons mis à jour l’extension pour une utilisation de l’authentification Oauth pour IMAP en plus de l’authentification basique.

⚠️Si vous utilisez l’extension Mail to ticket automation et que vous devez utiliser OAuth, il vous faudra migrer en version 2.7.7 (ou 3.0.2 disponible en septembre)

User actions configurator
Il est désormais possible de copier une boite email standard en boite email compatible OAuth

Les extensions de l’été

Computer Telephony Integration

Quoi de plus simple lors de l’appel d’un client que d’avoir directement toutes les informations le concernant sous les yeux ?

C’est ce que propose cette nouvelle extension qui fait le lien entre iTop et tout système CTI pouvant ouvrir une URL.

Vous voulez en savoir plus ? Visionnez le replay de la démonstration

Enfin, 14 extensions ont été mises à jour, dont certaines pour garantir la compatibilité à iTop 3.0. Connectez-vous à votre dashboard Hub pour vérifier si vos extensions sont à jour.