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24/01/2022

Chers membres de la Communauté,

La nouvelle année arrive avec son lot de bonnes nouvelles !

Après la sortie tant attendue de iTop 3.0, c’est au tour du Hub de voir 28 nouveautés arriver, dont 2 extensions toutes neuves :

Chat integration with tawk.to

Votre assistant de chat tawk.to est directement intégré au Portail ou à la console iTop. Rien de plus simple pour démarrer une conversation en direct avec les équipes.
Plus d’informations

Webhook integrations

Les webhooks facilitent l’intégration avec les autres applications ou entre 2 iTop. Leur fonctionnement est décrit en détails dans le webinaire de lancement iTop 3.0
Plus d’informations

Quant aux mises à jour réalisées essentiellement pour assurer la compatibilité avec iTop 3.0, elles concernent les extensions suivantes :

  • Approval process automation
  • Approval process light
  • Attributes description tooltip
  • Attributes visual beautifier
  • Bubble caselogs
  • Calendar view
  • Caselogs toggler
  • Communication to the customers
  • Configurator for automatic object creation
  • Customer survey
  • Customized request forms
  • Database maintenance tools
  • Dispatch incident to a team
  • Dispatch user request to a team
  • Enhanced global search
  • Follow-up forms without authentication
  • Gantt view
  • Hyperlinks configurator
  • Mail to ticket automation
  • Make IT VIP
  • Menu Finder
  • Predefined response models
  • Send updates by email
  • SLA considering business hours
  • Time tracking
  • User actions configurator

Vous voulez découvrir, ou redécouvrir une de ces extensions, elles sont disponibles sur le Hub iTop.