Chers membres de la Communauté,
La nouvelle année arrive avec son lot de bonnes nouvelles !
Après la sortie tant attendue de iTop 3.0, c’est au tour du Hub de voir 28 nouveautés arriver, dont 2 extensions toutes neuves :
Votre assistant de chat tawk.to est directement intégré au Portail ou à la console iTop. Rien de plus simple pour démarrer une conversation en direct avec les équipes.
Plus d’informations
Les webhooks facilitent l’intégration avec les autres applications ou entre 2 iTop. Leur fonctionnement est décrit en détails dans le webinaire de lancement iTop 3.0
Plus d’informations
Quant aux mises à jour réalisées essentiellement pour assurer la compatibilité avec iTop 3.0, elles concernent les extensions suivantes :
- Approval process automation
- Approval process light
- Attributes description tooltip
- Attributes visual beautifier
- Bubble caselogs
- Calendar view
- Caselogs toggler
- Communication to the customers
- Configurator for automatic object creation
- Customer survey
- Customized request forms
- Database maintenance tools
- Dispatch incident to a team
- Dispatch user request to a team
- Enhanced global search
- Follow-up forms without authentication
- Gantt view
- Hyperlinks configurator
- Mail to ticket automation
- Make IT VIP
- Menu Finder
- Predefined response models
- Send updates by email
- SLA considering business hours
- Time tracking
- User actions configurator
Vous voulez découvrir, ou redécouvrir une de ces extensions, elles sont disponibles sur le Hub iTop.