Chers membres de la Communauté,

La nouvelle année arrive avec son lot de bonnes nouvelles !

Après la sortie tant attendue de iTop 3.0, c’est au tour du Hub de voir 28 nouveautés arriver, dont 2 extensions toutes neuves :

Chat integration with tawk.to

Votre assistant de chat tawk.to est directement intégré au Portail ou à la console iTop. Rien de plus simple pour démarrer une conversation en direct avec les équipes.
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Webhook integrations

Les webhooks facilitent l’intégration avec les autres applications ou entre 2 iTop. Leur fonctionnement est décrit en détails dans le webinaire de lancement iTop 3.0
Plus d’informations

Quant aux mises à jour réalisées essentiellement pour assurer la compatibilité avec iTop 3.0, elles concernent les extensions suivantes :

• Approval process automation
• Approval process light
• Attributes description tooltip
• Attributes visual beautifier
• Bubble caselogs
• Calendar view
• Caselogs toggler
• Communication to the customers
• Configurator for automatic object creation
• Customer survey
• Customized request forms
• Database maintenance tools
• Dispatch incident to a team
• Dispatch user request to a team
• Enhanced global search
• Follow-up forms without authentication
• Gantt view
• Hyperlinks configurator
• Mail to ticket automation
• Make IT VIP
• Menu Finder
• Predefined response models
• Send updates by email
• SLA considering business hours
• Time tracking
• User actions configurator

Vous voulez découvrir, ou redécouvrir une de ces extensions, elles sont disponibles sur le Hub iTop.