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FAQ - Questions Réponses

Quelles sont les grosses installations d’iTop ?

A l’été 2015, nos références les plus importantes sont une CMDB de 200 000 CIs et un centre de services traitant 5 000 tickets par mois.

Pourquoi choisir iTop ?

Parce que c’est top et pour les valeurs et le style de Combodo.

Qu’est-ce qu’une souscription de support iTop ?

C’est un contrat de maintenance et d’assistance composé d’un package produit iTop + extensions, d’un niveau de services bronze, silver ou gold et dans certains cas, de l’ITSM Designer.

Qui contrôle le développement d’iTop ?

Combodo est l’éditeur du logiciel iTop. Les développements sont réalisés en interne. La version de référence est celle publiée par Combodo sur SourceForge.

Y a-t-il des coûts de licence liés à l’utilisation d’iTop ?

Non, iTop n’a aucun coût de licence d’utilisation

- Voir toutes les FAQ sur iTop

Nous contacter

Pour obtenir du support sur iTop, si vous n'êtes pas client Combodo, utilisez les forums sur SourceForge. Si vous n'obtenez pas de réponses à vos questions sur les forums, vous pouvez nous laisser un message, mais sachez que Combodo ne s'engage à aucun temps de réponse pour les questions de la communauté.

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