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06/05/2022
Chers membres de la Communauté, En ce début de mois de mai, voici quelques nouvelles d’iTop et de nos extensions. iTop 3.0.1 Community est disponible Nous sommes heureux de vous annoncer la sortie d’ iTop Community 3.0.1. Elle corrige environ 60 bugs, principalement liés à l’interface utilisateur, quelques fonctionnalités pour les administrateurs et des mises à jour pour les développeurs (...)
15
Mar

Extensions mises à jour pour iTop 3.0

15/03/2022 Tags : iTop

Chers membres de la Communauté,

Le mois de mars s’accompagne d’une nouvelle extension pour gérer le SSO via SAML, et de la mise à jour de 15 extensions pour assurer la compatibilité avec iTop 3.0.

15 extensions iTop mises à jour

Un certain nombre d’extensions ont été mises à jour pour assurer la compatibilité avec iTop 3.0. Ces nouvelles versions permettent la migration vers la dernière version d’iTop.

Alarm console
Bulk event Management
Approval process light
Data synchronization dashboard
Follow up forms without authentification
Global Request Management
IFrame Dashlet
Personal data anonymizer
Project Management Light
Project Management Extended
Sharing base
Workflow graphical view
Les extensions TeemIP dont DHCP Management ont également été mises à jour.

D’autre part, Catalog of procedures est désormais disponible en Allemand et Data archiver simple en Espagnol.

Authentification SSO avec SAML


Cette nouvelle extension vous permet de configurer l’authentification SSO avec le protocole SAML, en intégrant la bibliothèque php-saml.

Vous voulez découvrir, ou redécouvrir une de ces extensions, elles sont disponibles sur le Hub iTop.

24/01/2022
Chers membres de la Communauté, La nouvelle année arrive avec son lot de bonnes nouvelles ! Après la sortie tant attendue de iTop 3.0, c’est au tour du Hub de voir 28 nouveautés arriver, dont 2 extensions toutes neuves : Chat integration with tawk.to Votre assistant de chat tawk.to est directement intégré au Portail ou à la console iTop. Rien de plus simple pour démarrer une conversation en (...)
18/01/2022
Chers membres de la communauté iTop Nous sommes ravis de vous annoncer la sortie d’ iTop 2.7.6. Cette nouvelle version corrective d’iTop, apporte : Des améliorations de performance Des messages d’erreurs plus clairs pour une meilleure supportabilité Des corrections de failles de sécurité et autres bugs mineurs. Téléchargez iTop 2.7.6 Accédez au Change (...)
19
Apr

Découvrez le cas client Renault Software Labs

19/04/2021 Tags : iTop

Le centre de recherche Software Labs est une filiale du groupe Renault dédiée au logiciel pour le véhicule connecté et autonome. Le centre de développement a dû s’équiper d’un outil de gestion de ses infrastructures informatiques pour gagner en productivité. Le choix s’est très vite porté sur le logiciel open source iTop.

Témoignage

Nous cherchions un outil open source, moderne, performant, adaptable à notre métier et qui puisse évoluer selon nos besoins.

Nous avons porté notre choix sur iTop, qui correspond en tout point à nos attentes, et propose une courbe d’apprentissage rapide.

Laurent Thiry — Responsable Informatique du site Sophia-Antipolis, Renault Software Labs


PDF - 457.4 ko
Cas client Renault Software Labs
07
Apr

Sortie iTop 2.7.4

07/04/2021

Chers membres de la communauté iTop

Nous sommes ravis de vous annoncer la sortie d’ iTop 2.7.4
Cette nouvelle version corrective d’iTop, apporte :

  • Une compatibilité d’iTop avec les infrastructures utilisant des reverse proxies, moyennant un paramétrage approprié de ces derniers.
  • Une amélioration significative des temps de mise à jour d’iTop, au setup ainsi que lors des mises en production depuis l’ITSM Designer.
  • Des corrections de failles de sécurité et autres bugs mineurs.

Téléchargez iTop 2.7.4

Accédez au Change Log

19
Nov

Sortie iTop 2.7.2 & nouvelles extensions disponibles sur iTop Hub !

19/11/2020

Cher Communauté,

Nous sommes ravis de vous annoncer la sortie d’ iTop 2.7.2.

Cette nouvelle version corrective d’iTop, apporte des améliorations liés à la sécurité ainsi que des corrections de régressions. Elle contient également une nouvelle fonctionnalité :

  • L’import massif d’utilisateurs iTop, disponible pour les non-administrateurs via l’extension "Admin Tools Delegation".

Téléchargez iTop 2.7.2

Accédez au Change Log

De plus, nous sommes heureux de vous présenter les six nouvelles extensions disponibles sur iTop Hub !

Pendant le mois de Novembre, profitez de la promotion sur l’intégralité des extensions en ligne :

’ - 50% sur votre commande jusqu’au 1er Décembre 2020 !

Attributes visual beautifier
Identifiez facilement l’état d’un objet en le mettant en évidence.
Plus d’informations

Workflow graphical view
Obtenez un aperçu de l’état du workflow actuel de l’objet.
Plus d’informations

Time tracking
Suivez votre temps plus facilement.
Plus d’informations

Menu Finder
Effectuez des recherches rapides parmi les titres du menu iTop.
Plus d’informations

Project management light
Faites de la gestion de projets simple dans iTop.
Plus d’informations

Project management extended
Gérez vos projets dans iTop avec une évaluation des risques et la redéfinition des dates et des tâches si besoin.
Plus d’informations

09
Jul

Sortie iTop 2.7.1 et nouvelles extensions disponibles sur iTop Hub !

09/07/2020 Tags : iTop TeemIP

Chère Communauté,

iTop 2.7.1 est maintenant disponible !

Nous publions aujourd’hui la version 2.7.1 d’iTop qui corrige plus de 50 bugs.

Téléchargez iTop 2.7.1

Accédez au Change Log

Deux nouvelles extensions disponibles sur iTop Hub !

Nous sommes ravis de vous présenter les nouvelles extensions disponibles pour enrichir votre iTop.

Assign to me
Gagnez du temps en affectant le ticket à l’agent actuellement connecté !
Cette fonctionnalité peut être déployée pour tout type de ticket.
Obtenez l’extension

DNS Zone Management
Ajoutez une dimension DNS à votre CMDB.
Cette extension est destinée aux administrateurs réseau qui souhaitent étendre leur gestion IP au DNS.
Obtenez l’extension

Nous esperons que vous apprécierez ces nouvelles extensions.
Contactez-nous pour nous faire part de vos remarques, commentaires ou suggestions !

26
May

Découvrez le cas client Euromaster !

26/05/2020

Filiale à 100% du groupe Michelin, Euromaster est un expert du pneumatique comptant plus de 2 300 centres d’entretien de véhicules, répartis dans 17 pays européens.

Depuis 2011, les équipes informatiques s’appuient sur la solution iTop pour gérer efficacement les infrastructures, les services informatiques, ou encore les mises en production d’applications.
Retour sur l’évolution des usages d’iTop au sein d’Euromaster avec le témoignage de Lionel Montaudon, chef de projet IT.

Témoignage

« Grâce aux informations enregistrées dans iTop, les équipes “infrastructures” d’Euromaster accèdent, en cas d’incident, à l’historique des actions réalisées sur un composant.

À la clé : un véritable gain en productivité et en traçabilité. »

Lionel Montaudon — Chef de projet IT, Euromaster Europe


PDF - 635.1 ko
09
Apr

iTop 2.7 est disponible !

09/04/2020 Tags : iTop

Chère communauté,

Nous sommes heureux de vous annoncer que la nouvelle version d’iTop 2.7 est maintenant disponible !

Quelles sont les nouveautés d’iTop 2.7 ?

Les fonctionnalités apportées par la version 2.7 d’iTop sont les suivantes :

  • Portail Utilisateur

L’ergonomie du portail utilisateur a été améliorée :

- Nous avons facilité la navigation entre les différents écrans en réduisant le nombre de clics
- Il est dorénavant possible de naviguer d’un objet à un autre
- Vous pourrez partager le lien vers un ticket avec des collègues, une équipe support, ou bien des clients

Enfin, nous avons ajouté de nouvelles possibilités de créer des interfaces plus intuitives et sécurisées pour les développeurs de portails sur iTop.

  • Mise à jour de l’application

Il sera maintenant possible de mettre à jour le code d’iTop avec un profil administrateur en téléchargeant un fichier zip, sans devoir se connecter au serveur.

  • Authentification

Dans cette nouvelle version d’iTop, nous avons ajouté les possibilités de :

- S’authentifier avec un système d’authentification unique (par exemple avec Facebook, Twitter, GitHub, Google…)


- Automatiser la création d’un utilisateur lors de sa première connexion à iTop
- Personnaliser la mire de connexion / déconnexion pour qu’elle souligne la charte graphique de votre entreprise
- Définir des politiques de sécurité pour les mots de passe utilisateurs

  • Présentation et apparence

Vous pouvez désormais personnaliser plus facilement l’apparence d’iTop pour correspondre aux couleurs de votre entreprise.

  • Gestion des pièces jointes

Le tri ainsi que l’affichage avec des informations plus complètes permettent d’optimiser la gestion de vos pièces jointes dans iTop et vous feront gagner en productivité.

Nous vous souhaitons une bonne découverte de celle nouvelle version d’iTop !