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Pour réaliser votre projet ITSM, choisissez un partenaire certifié par Combodo

Les sociétés de conseil et d’intégration ci-après ont investi et développé des compétences spécifiques à l’accompagnement de projets avec les produits de Combodo. Leur présence sur notre site web garantit leur capacité à mener à bien votre projet ITSM ou CMDB.

AXEL IT


Axel IT est une société de services dont le coeur de métier est la conception et l’intégration de solutions technologiques supportant les initiatives de Transformation IT.

Axel IT Groupe est un acteur global fournissant des services de Consulting, Expertise Technologique et d’Externalisation dédiés aux Infrastructures IT et DataCenters.
Axel IT Groupe propose des offres d’expertise servant les disciplines majeures d’Infrastructures et d’Outillage des Systèmes d’Information.
Le Groupe Axel IT dispose d’une maîtrise complète de ses lignes de services et de son portfolio Solutions garantissant le succès des projets de Transformation IT.
Avec plus de 150 collaborateurs au service de nos clients EMEA (Europe et Afrique), le Groupe Axel IT génère une activité consolidée de 12 millions d’euros sur le dernier exercice annuel.
En développant des offres de consulting et d’expertise technique, renforcées par ses alliances et partenariats, AXEL IT soutient la croissance et les enjeux métiers de ses clients, tant sur les aspects opérationnels que sur leurs processus stratégiques.

Plus d’informations : http://www.axelit.fr/pole-solution/

INFOTEL

Infotel est un spécialiste du système d’information, depuis la mobilité jusqu’aux très gros volumes de données (Big Data). A la pointe de l’innovation technologique, Infotel développe son expertise autour de deux pôles complémentaires : le service et l’édition de logiciels.

Avec 2 000 Experts, 15 agences régionales, une présence à l’international (Europe, Chine, USA), un Chiffre d’Affaires de 175 M€ et plus de 37 ans d’existence, Infotel vous offre la garantie d’un groupe pérenne proche de ses clients et de compétences reconnues sur le marché.

Le partenariat avec Combodo autour d’iTop est au cœur de la stratégie d’IT Service Management d’Infotel. Fondée sur les retours d’expérience de plus de 15 ans de projets ITSM de toutes tailles, l’approche se veut innovante, pragmatique avec une bonne maitrise de l’agilité et du changement.

Infotel accompagne ses clients en conseil, expertise ou en mode projet sur le déploiement de solutions d’IT Service Management sans négliger les aspects processus, organisation et communication.

En savoir plus : http://www.infotel.com/services/expertise-technique/itsm/

Contact :
Jean-Jacques Coste - Responsable d’offre IT Service Management - jean-jacques.coste@infotel.com

ITOMIG

ITOMIG GmbH est le partenaire historique de Combodo pour tout service concernant iTop dans les marchés germanophones. La gamme de prestations d’ITOMIG comprend :

  • Conseil et implémentation ITIL / ISO20000
  • Programmation, intégration, personnalisation
  • Formations
  • Support de l’application en allemand

En tant que spécialiste dans l’utilisation des logiciels libres et ouverts dans un contexte d’entreprise, ITOMIG sert des clients comme la ville de Munich, LBS Baden-Württemberg, et la Bausparkasse Schwäbisch Hall. Les plus grandes installations professionnelles d’iTop dans l’Europe germanophone ont été mises en œuvres par ITOMIG, dont une pour la Max-Planck-Gesellschaft.

En savoir plus : http://www.itomig.de/leistungen/itop-leistungen.html

ITSM Factory

ITSM Factory est spécialisée dans l’accompagnement des DSI inscrites ou souhaitant s’inscrire dans une démarche d’amélioration de la qualité des services IT.
Elle met à la disposition de ses clients une expertise dans les domaines suivants :
• le management de la qualité de service ;
• le management de la sécurité ;
• le management de la conformité.
Ses spécialistes accompagnent les clients pour définir, améliorer et adapter les processus de management en fonction de leurs besoins et de leur cœur de métier.
Ils s’assurent que les processus mis en œuvre :
• respectent les contraintes réglementaires telles que le RGPD et la loi relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés ;
• appliquent les référentiels et bonnes pratiques qui facilitent et valorisent les métiers des utilisateurs, clients des services fournis par la DSI.
La démarche proposée offre aux clients d’ITSM Factory, d’envisager sereinement la certification ISO 9001, 20000 et 27001 des processus IT.
Grâce au partenariat avec la société Combodo, ITSM Factory assure à ses clients un accompagnement optimal pour l’intégration fine des processus IT dans l’outil iTop.

En savoir plus : www.itsm-fatory.com

Contact :
Jean-Patrick Debarge
Tél. : 06 45 42 62 58
Mail : jdebarge@itsm-factory.com

SAPIENS GROUP

Depuis 2003, nous nous efforçons de répondre aux nouvelles problématiques de nos clients. Sapiens Group dispose, entre autres, d’une filiale ITIL Consulting avec des experts du domaine ITSM ;

Le groupe Sapiens une organisation souple, à dimension humaine. Flexibles, nous adaptons nos prestations aux besoins de nos clients. Il faut également savoir que nous nous distinguons par une forte indépendance technologique et financière, garantissant ainsi une transparence totale de notre expertise technologique.

Ouvert et disponible, nous serons ravis de vous recevoir dans nos locaux à Paris, Toulouse, Nantes, Lille ou Lyon.

Sapiens assiste des clients grands comptes dans la mise de processus ITIL avec iTop.

En savoir-plus : http://www.sapiensgroup.fr/

SUPER-VISIONS

Depuis 2007, Super-Visions met l’IT sous contrôle.

Pour répondre aux besoins de ses clients, Super-Visions offre des solutions et des services pour le contrôle complet de l’IT par les processus de gestion de l’infrastructure et des demandes utilisateurs.

Super-Visions vise à aider les entreprises à assurer que tous leurs composants IT soient entièrement contrôlés par la normalisation, l’automatisation, la conformité, la visibilité et les diagnostics.

En savoir plus : http://www.super-visions.com/

SYNAIRGIS

Synairgis est une compagnie de conseils, fondée en 2005 et basée à Montréal (Québec, Canada) et depuis peu en France, à Montpellier.

Nous nous spécialisons en gestion responsable des infrastructures technologiques, dans une démarche de développement durable. Nous intervenons principalement en Amérique du Nord mais aussi en Europe.

Dans le domaine des technologies de l’information et des communications (TIC), nos activités s’articulent autour de l’implantation de processus et d’outils selon les cadres de bonnes pratiques de gestion de services informatiques (ITIL, ITAM, Cobit, Lean Six Sigma, Green It du BCS), l’intégration de solutions Web de gestion collaborative (gestion de projets et d’opérations, de documents, du temps), de conseils dans le domaine de L’Éco-TIC pour une gestion techno-responsable des TIC (Green IT).

Nous sommes partenaires et distributeurs de la solution iTop de Combodo au Canada.

En savoir plus : http://www.synairgis.com/

Contact : contact@synairgis.com
Numéro de téléphone : 001-514-842-8014

TEAMWORK

TeamWork, groupe international, fondé en 1999 à Genève est une société indépendante spécialisée dans les services et solutions SAP, les infrastructures et l’édition de logiciels. Comptant aujourd’hui près de 600 collaborateurs, plus de 70 millions d’euros de chiffre d’affaires annuel et 16 sites dans le monde (Suisse, France, Vietnam, Singapour, Chine, Canada, Etats-Unis), TeamWork se distingue par sa large couverture fonctionnelle et technique sur SAP ainsi que sa polyvalence et ses certifications dans le monde des infrastructures Datacenter.

Ces atouts ainsi que sa couverture internationale, ses relations régionales de proximité et ses capacités 24x7 font de TeamWork un interlocuteur unique pour une offre globale : conception, intégration, édition et services managés. La compétence, le goût du challenge, les valeurs humaines et le talent de ses équipes permettent à TeamWork une croissance linéaire et une forte fidélisation de ses clients.

Le partenariat avec Combodo permet à TeamWork de proposer aux clients une application qui augmente son agilité, et permet d’offrir un meilleur service basé sur les pratiques ITIL.

En savoir plus : www.teamwork.net

Contact : itsm@teamwork.net

QINET

QiNet, société italienne basée à Turin, aide ses clients tout au long du cycle de vie des projets, de l’analyse à la mise en œuvre, architecture, développement pour l’informatique et les télécommunications.

L’expertise professionnelle à la disposition du client vise à améliorer continuellement les processus et les solutions IT.

QINET a mis en œuvre iTop chez Fiat.

En savoir plus : http://www.qinet.it/

Contact : marketing@qinet.it

Fabrice VINCENT - IEC-Conseil

Also speaks fluent english / Parla anche italiano fluente.

Au fil de plus de 20 d’expérience dans le support et la mise en œuvre de solutions informatiques, en multinationale comme en PME et en startup, Fabrice a développé une solide compréhension des mécanismes et enjeux du déploiement et exploitation de solutions informatiques.
Consultant indépendant, il vous accompagne en toute impartialité dans les évolutions d’architecture et dans la mise en œuvre des bonnes pratiques de suivi de votre SI et de son exploitation, vers une Informatique En Conscience.

Fabrice recommande iTop pour maintenir une vision claire et une documentation vivante de votre SI (CMDB), et pour un suivi précis des services fournis, de l’ensemble des intervenants et de l’activité de support (ITSM). Il vous conseille pour découvrir et exploiter de manière avisée la richesse fonctionnelle, les capacités d’intégration et l’incroyable adaptabilité d’iTop. Puis il vous accompagne dans la mise en œuvre ou la prend en charge, tant en version Community que Professionnal.

Soucieux d’une cohérence globale et de solutions pérennes, Fabrice vous accompagne aussi dans la définition de stratégies pour sécuriser et optimiser votre SI : plan de sauvegardes, plan de reprise ou de continuité d’activité, supervision et remonté d’alertes, fondamentaux de cybersécurité, fiabilisation des réseaux et accès Télécom, architectures hautes disponibilités, performance et montée en charge, salles informatiques, etc.

Quelques références : Parc Astérix, Edvance (filiale EDF), Allibert Trekking, TelNowEdge, RATP Habitat, Hewlett-Packard...

Implanté à Grenoble, à deux pas des locaux Combodo.
Contact : fabrice.vincent@iec-conseil.fr / 06 80 34 67 65 / https://www.linkedin.com/in/fabvincent