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Combodo recrute !
Combodo, start-up grenobloise, éditrice d’iTop (logiciel open source de gestion des services informatiques), a été créée en 2010. Avec une croissance de plus de 50% par an, Combodo s’est imposé comme un acteur majeur de son secteur. Devenir le leader Open Source des logiciels de gestion de système d’information est l’ambition qui anime l’équipe de 12 personnes de Combodo..

Destiné aussi bien aux PME qu’aux grands groupes, iTop connaît un véritable engouement de la part des DSI. Avec plus de 1500 téléchargements par semaine et 100 000 utilisateurs actifs dans le monde, iTop est d’ores et déjà une référence que de nombreuses entreprises ont choisie : Hardis, Voyages SNCF, Euromaster, La Redoute, Pilot, Visa, Cap Gemini, Botanic, Gendarmerie nationale, Airbus, etc.

Pourquoi nous rejoindre ?
Parce que notre culture d’entreprise fait rimer plaisir, travail, créativité et efficacité. Parce que notre passion pour l’innovation nous a amenés à développer une forte pratique du travail en équipe et à créer des espaces permettant à chacun d’exprimer sa créativité. Notre credo : être à la pointe de l’innovation et en faire profiter le plus grand nombre.

Un(e) Ingénieur support confirmé(e)

Votre mission

L’activité support représente chez Combodo une fonction stratégique, amenée à se développer de manière significative dans les années à venir, autour d’une équipe dédiée. Garant de l’image de marque très qualitative du service client chez Combodo, rattaché(e) directement à Erwan, Directeur Général & cofondateur, votre mission principale sera d’assurer le support 2 d’iTop.

Plus précisément, vous serez chargé(e) de :

  • Comprendre et analyser les problèmes de nos clients
  • Résoudre 80% des demandes clients (par mail ou téléphone)
  • Participer à l’amélioration de l’organisation du support
  • Analyser les retours clients en lien avec les pôles qualité et conseil
  • Contribuer au support de la communauté open source

Nous vous offrons la possibilité de suivre la formation ITIL Fondation v3.
Le poste est basé au siège de l’entreprise à Eybens (38).

Votre profil

De formation Bac + 5, vous disposez d’une expérience de 5 ans dans une fonction similaire ou dans le domaine de l’IT, qui vous a permis d’acquérir des compétences en administration système (Linux, windows), en applications web (Apache, PHP) et base de données (MySQL).

Vous maîtrisez l’anglais technique à l’oral comme à l’écrit.
Reconnu(e) pour votre excellent sens relationnel, vos capacités d’analyse et de résolution de problèmes complexes, vous aimez être autonome et force de proposition. Vous souhaitez vous investir dans une entreprise en fort développement au sein de laquelle des perspectives d’évolution vers des métiers transversaux sont envisageables à moyen terme.

Votre esprit d’équipe et votre sens du service client feront la différence pour réussir parmi nous. Vous vous reconnaissez ? Alors tentez l’aventure !

Afin de mieux connaître l’équipe : https://www.combodo.com/qui-sommes-nous

Adressez-nous votre candidature (CV + lettre de motivation) à jobs@combodo.com

Un(e) Ingénieur développement Web confirmé(e)

Votre mission

Au sein de l’équipe R&D et rattaché(e) à Romain, Responsable R&D et cofondateur, votre mission principale sera de contribuer au développement du logiciel iTop.

Plus précisément, vous serez chargé(e) de :

  • Participer au brainstorming concernant les évolutions à court terme et long terme d’iTop avec l’équipe R&D
  • Rédiger des spécifications, développer et tester avec une approche type « agile »
  • Investiguer des bugs complexes remontés par des clients et proposer des solutions de contournement et des correctifs
  • Suivre les évolutions d’iTop et assurer le support niveau 3
  • Participer à des actions veille et de créativité (Friday Afternoon Feature)

Le poste est basé au siège de l’entreprise à Eybens (38).

Votre profil

De formation Bac+5 (école d’ingénieur), vous avez acquis une expérience professionnelle de 3 à 5 ans dans le développement de logiciel Web.

Reconnu(e) pour votre curiosité et votre capacité à trouver des solutions, vous êtes doté(e) d’un très bon sens relationnel et d’un fort esprit d’équipe. Vous maîtrisez plusieurs des briques logicielles open source : Linux, Apache, Php, MySQL, JQuery, JQuery UI et maitrisez l’anglais écrit.

Les connaissances d’une méthode de développement "agile" et de processus d’intégration continue seront appréciées, de même qu’une sensibilité au graphisme et à l’ergonomie.

Vous souhaitez rejoindre une structure à taille humaine en fort développement, dont la culture d’entreprise repose à fois sur la confiance, l’autonomie et la capacité à travailler en équipe. Vous vous reconnaissez ? Alors tentez l’aventure !

Afin de mieux connaître l’équipe : https://www.combodo.com/qui-sommes-nous

Adressez-nous votre candidature (CV + lettre de motivation) à jobs@combodo.com

Un(e) Ingénieur développement web junior

Votre mission

Au sein de l’équipe R&D et rattaché(e) à Romain, Responsable R&D et cofondateur, votre mission principale sera de contribuer au développement du logiciel iTop.
Plus précisément, vous serez chargé(e) de :

  • Participer au brainstorming concernant les évolutions à court terme et long terme d’iTop avec les fondateurs de Combodo
  • Rédiger des spécifications, développer et tester avec une approche type « agile »
  • Suivre les évolutions d’iTop et assurer le support niveau 3
  • Participer à des actions veille et de créativité (Friday Afternoon Feature)

Le poste est basé au siège de l’entreprise à Eybens (38).

Votre profil

De formation Bac+5 (école d’ingénieur), vous êtes jeune diplômé ou disposez d’une première expérience dans le développement de logiciel Web.

Reconnu(e) pour votre curiosité et votre capacité à trouver des solutions, vous êtes doté(e) d’un très bon sens relationnel et d’un fort esprit d’équipe. Vous êtes attiré(e) par les technologies du web et maitrisez l’anglais écrit.

Les connaissances d’une méthode de développement "agile" et de processus d’intégration continue seront appréciées, de même qu’une sensibilité au graphisme et à l’ergonomie.

Vous souhaitez rejoindre une structure à taille humaine en fort développement, dont la culture d’entreprise repose à fois sur la confiance, l’autonomie et la capacité à travailler en équipe. Vous vous reconnaissez ? Alors tentez l’aventure !

Afin de mieux connaître l’équipe : https://www.combodo.com/qui-sommes-nous

Adressez-nous votre candidature (CV + lettre de motivation) à jobs@combodo.com

Un(e) Alternant(e) commercial(e) junior

Votre mission

Vous aurez pour mission, au sein du pôle commercial, en étant sous la responsabilité d’Alain, Ingénieur commercial, de développer les ventes de solutions iTop afin d’animer le réseau des partenaires de Combodo, qui seront ensuite en charge de finaliser l’offre et de la déployer.

Plus précisément, vous serez chargé(e) de :

  • Développer un nouveau canal de commercialisation des solutions iTop, le « social selling », c’est à dire la vente via les réseaux sociaux comme LinkedIn
  • Traiter les appels entrants et effectuer les relances et suivi des clients potentiels
  • Pour chaque « lead » et client potentiel, qualifier le besoin du client et construire un premier niveau d’offre commerciale (solution, montant, date), en lien avec l’équipe de consultants de Combodo
  • Analyser les retours clients en lien avec le service R&D et le pôle Conseil et Support

Le poste est basé au siège de l’entreprise à Eybens (38).

Votre profil

Actuellement en dernière année d’école de commerce ou IAE, vous disposez idéalement d’une première expérience dans le domaine de la vente.

Reconnu(e) pour votre fibre commerciale et votre esprit d’équipe, vous aimez les challenges et êtes attiré(e) par la prospection et la mise en place de processus de vente de produits complexes et à forte valeur ajoutée, notamment en environnement high-tech.

Vous souhaitez rejoindre une start-up, une structure à taille humaine en fort développement, dont la culture d’entreprise repose à fois sur la confiance et l’autonomie. Une perspective de recrutement en CDI est envisagée à l’issue de l’alternance si l’expérience a été concluante.

Vous avez envie de relever le défi ? Alors tentez l’aventure et rejoignez l’équipe de Combodo !

Afin de mieux connaître l’équipe : https://www.combodo.com/qui-sommes-nous

Adressez-nous votre candidature (CV + lettre de motivation) à jobs@combodo.com